এই দলিলটি pokok প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের সাথে আমাদের চুক্তির ভিত্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। pokok-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pokok প্ল্যাটফর্ম ("pokok", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। pokok-এর ওয়েবসাইট (pokok.vu) অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে সম্মতি প্রদান করেন।
pokok একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে, আপনি pokok-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার অধীনে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রাধান্য পাবে।
pokok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") pokok-এর নীতির সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি সনাক্ত হলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।
pokok KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উত্তোলনের জন্য বা নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
⚠️ কঠোর সতর্কতা: pokok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
pokok-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি এই বয়স নিশ্চিত করে সম্মতি প্রদান করেন।
বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট যাচাই করতে পারি। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে এবং তা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ থাকবে।
pokok শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮ বছরের কম বয়সীদের কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
pokok বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক)।
ডিপোজিট বিধিমালা:
উত্তোলন বিধিমালা:
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে pokok উত্তোলন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। আর্থিক তহবিল পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ স্থানান্তরের যেকোনো প্রচেষ্টা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
pokok সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ বিধান:
বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল সুযোগ অন্যায্যভাবে গ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার অধিকার pokok রাখে।
পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
pokok-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনোটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
pokok-এর সকল গেম তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় এবং pokok বা কোনো তৃতীয়পক্ষ এটি প্রভাবিত করতে পারে না।
ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধান:
ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ক্রীড়া দুর্নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট বেটিং কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
pokok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীও নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত, প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।
pokok দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে ব্যবহার করুন, সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।
মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই। পরিবার ও সঞ্চয়ের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। pokok SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
pokok প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয়পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধ। আমরা সকল পরিষেবা সর্বোচ্চ মানের রাখার চেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমরা সর্বোচ্চ সততার সাথে কাজ করব। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
pokok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ অকার্যকর ঘোষণা করে, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা কার্যকর থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই ছয়টি মূল মূল্যবোধের উপর প্রতিষ্ঠিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয়পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
সকল গেমের ফলাফল তৃতীয়পক্ষ যাচাইকৃত RNG দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারসাজি বা পক্ষপাতের সুযোগ নেই।
স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা ও কুলডাউন পিরিয়ড সবসময় উপলব্ধ। আমরা আপনার সুস্থতাকে গেমের উপরে রাখি।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে মিনিটে ডিপোজিট। উত্তোলন সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটে। কোনো লুকানো ফি নেই।
বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনে বা রাতে সবসময় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান পাবেন।
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আগাম জানানো হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
pokok-এ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।